最近，很多市民朋友打来电话说自己钱包里的社保卡已经“躺”了好多年了，不知道这张社保卡有什么用？这张被人们称为“民生福利”的社保卡，该如何办理？在办理过程中如何查询它的制卡进度？在使用社保卡的过程中会出现哪些特别棘手的问题呢？今天，孝义市人力资源和社会保障信息中心的工作人员为大家答疑解惑。
现如今，社保卡与人们的生活、福利有着密不可分的关系，因此人们把它称为多功能的“民生福利卡”。那一张小小的社保卡到底有什么神通广大的“本领”以至于人人都得手持一卡呢？一提起社保卡，药店买药、住院报销这一点当然家喻户晓，但是您知道用社保卡住院报销的时候在吕梁地区境内和以外是否一样呢？
现在咱们社保卡激活后，从2018年1月1号开始在咱们吕梁境内各大医院医保报销可以直接使用，如果在吕梁地区以外住院报销的话首先确认这张社保卡是激活状态的，居民医保的话拨打居民医保备案电话0358-7875060，职工医保的备案电话是0358-7634372，备案后在各大医院就可以直接报销。
除此之外，这张小小的社保卡其实还是你个人的“内存卡”，只要拿上你的社保卡就能快速方便的查询到你的有关方面的信息。
孝义市人力资源和社会保障信息中心 任朝辉：
信息查询的话就是大家拿上社保卡可以在自助机上查询个人的医保，失业，就业，居民养老保险各方面的信息。
也有很多人问到，这张社保卡印有“中国建设银行”的字样，那是不是说这张社保卡就可以当银行卡使用？答案是肯定的，用这张社保卡进行现金存取、转账汇款、消费结算、投资理财都是可以的。您还可以用它缴纳各项社会保险费用，领取退休金、失业保险金、工伤保险金等。
孝义市人力资源和社会保障信息中心 任朝辉：
银行金融功能的话现在咱们吕梁地区的社保卡都是建设银行的银行卡，所以说银行卡有的功能咱们社保卡都能用到。
不过您也别忘了，您的社保卡的银行金融账户需要到柜台激活，如果没有激活，你可能会错过不少“福利”哦。这样看来，这张小小的社保卡的确是人们的“福音”，难怪人们常说手持一张社保卡，走遍天下都不怕。那到底该如何办理这张“民生福利卡”？在办理过程中该如何查询它的制卡进度？使用社保卡的过程中又会出现哪些突如其来的问题呢？
据工作人员介绍，年满16周岁以上的人申请办理社保卡需要本人携带身份证原件就可以到市民服务中心121、122窗口直接办理，市民服务中心121、122窗口即时出具山西省社会保障卡受理确认单后，本人同时携带身份证前往中国建设银行孝义支行领取社保卡。在我市，16周岁以下的未成年人同样占有很大一部分比例，那么这部分人群如何办理社保卡？
孝义市人力资源和社会保障信息中心 任朝辉：
对于16周岁以下的未成年人，由于现在的建行制卡能力有限，仅限住院报销的儿童办理，需要携带监护人的身份证、户口本原件、住院证明的话只需要手机照一张照片就可以了，同时七周岁以上的未成年人还需要提供一张一寸白底电子版相片。
那么在办理社保卡手续完成以后，很多人想知道自己多会可以领取社保卡或者多会社保卡就能正常使用，三种渠道立即帮大家查询到社保卡制卡的进度。
孝义市人力资源和社会保障信息中心 任朝辉：
现在查询社保卡的话基本上有三种渠道，首先可以拨打12333电话人工服务查询；第二就是在市民服务中心121,122窗口查询，也可以拨打窗口工作电话0358-7628781查询；第三种就是大家可以自己登陆山西省人力资源和社会保障厅官方网站点击“网上经办”然后点击“个人”，在“社保卡进度查询”里输入名字和身份证号也可以查询，在制卡进度查询的时候注意红色字体，红色字体代表社保卡制卡进度走到哪一步了，如果显示“您已领卡完毕”就代表这张社保卡可以正常使用了。
等到这张社保卡收入囊中以后，很多人去医院、药店刷卡的时候显示封存状态，那就说明这张社保卡还没有激活，这就需要本人或者代办人携带身份证和社保卡原件在市民服务中心窗口办理。那在医院、药店使用社保卡显示信息不唯一这又是怎么一回事？
孝义市人力资源和社会保障信息中心 任朝辉：
住院刷卡显示的信息不唯一，这个主要是个人的险种问题，因为以前有的人参加的是职工医保，现在又变成居民医保，所以两个信息就冲突了，所以首先需要代办人携带本人身份证和社保卡和代办人的身份证原件来窗口核实一下医保信息，看看是居民医保还是职工医保，咱们这边核实完信息后再去医保中心，居民医保在113窗口合并信息，职工医保在114窗口合并信息，合并完之后就可以正常使用了。
据了解，社保卡使用过程中显示错误代码63037也是一种常见的问题，不过您也别着急，这需要补换社保卡就可以了。
孝义市人力资源和社会保障信息中心 任朝辉：
错误代码是63037，这就是社保卡医保功能已经消磁了，这张社保卡已经不能正常使用了，需要本人携带身份证，社保卡来窗口办理补卡手续。为什么需要本人，因为这张社保卡是一张银行卡，银行不见本人是不会给你发放银行卡的。
马夕远