从2019年起，北京开始为重度失能老人每月发放600元失能护理补贴，打入养老助残卡内。为了保证专款专用，600元失能护理补贴只能购买部分指定的照护服务或照护用品，不能取现。
老人和家属呼吁：希望失能补贴款“好用，用得顺手”。
探访
“失能补贴商品”，花样少价格高
西城区展览路街道星光养老驿站（黄瓜园站）内，一个对开门的透明立柜里，摆放着护理垫、成人纸尿裤、洗发水、牙膏等物品。“全在这了，就是这些。”驿站工作人员指着柜子中品种并不怎么丰富的物品直言：“（我们）这边东西少”。
看了看柜子中的商品，刘女士有点儿发愁，卡里600块钱呢，难道都要买成卫生纸、肥皂、洗衣粉这类东西吗？驿站工作人员表示，还能上门帮老人修脚、洗澡。刘女士听得直摇头，80多岁的老母亲自尊心极强，让陌生人上门帮着洗澡，老人是绝对不会同意的。
星光养老驿站（黄瓜园站）出售的大人成人纸尿裤，同样是L码10片装的一袋，养老驿站标价为28元，而家乐福超市的售价为26.5元；同样是8包装的维达抽纸，养老驿站标价为20元，家乐福售价则为18.7元。
啤酒辣酱方便面，“刷”失能补贴偷偷卖
对于商品的售价，驿站工作人员也承认：“别看那个标价，你买东西的时候，（实际上的）价格跟标价不一样。”临走前，驿站工作人员还好心提醒：“人家要是问你买了什么，（对外）就得说‘专款专用’，你就说买的是护理用品。”
在大兴建兴社区养老服务驿站内，同样拥有一家小超市，除了米面粮油、调料、零食等食品外，还额外售卖新鲜蔬菜和水果。驿站工作人员警惕地将超市门关闭后，才小声说，可以在店内设立一个“账户”，将失能补贴导入其中，以后来购物时，只需要报手机号就可以随意买店内的商品了。
超市开售“失能补贴商品”，品种能否再多些
今年11月，超市发3048种商品被确定为“失能补贴商品”，而物美超市也可以“刷”失能老人护理补贴进行消费了。
但对于持卡市民来说，超市内的“入选”商品，并不能完全满足需求。洗发水能买吗？洗涤灵能买吗？洗衣粉能买吗？米面油能买吗？超市工作人员经常会遇到前来询问的顾客，只能反复解释：“这些都不属于失能补贴商品，不能刷您这卡里的钱”。
对此，一些市民提出了疑惑：“为什么消毒液、牛奶、鸡蛋属于‘失能补贴商品’，洗衣粉、米面油却不算？失能补贴商品是如何确定的？”
“像洗衣粉、米面这些老人确实需要的东西，实际上都不算补贴商品。而能享受补贴的牛奶，老人又喝不了两口，只好家里其他人喝。”顾客建议，“失能补贴商品”的范围能不能再扩大一些。
对此，超市工作人员表示，到底哪些商品能够入选“失能补贴商品”，并不是超市单方面来决定的，“市里有规定，什么能卖，什么不能卖，我们得按照规定来”。
建议
匹配“供”与“需”，把钱花在刀刃上
“失能补贴商品”供需不匹配的难题如何破解？一名养老行业业内人士表示，失能老年人护理补贴的发放，能够减轻失能老人的家庭和经济压力，让失能老人享受到专业化、多元化的照顾服务，提高老人的获得感、幸福感和生活品质。补贴本是好事，但要把为民办实事的钱，花在刀刃上，将“供”和“需”进行匹配，这样才能把好事办好。
目前，一些养老驿站出现了违规操作，一方面说明有的驿站本身不守规矩，但另一方面也反映出一些老人的“需”无法在驿站合规经营的情况下得到满足。因此，是否可以考虑适当扩大失能护理补贴产品清单的覆盖范围，让失能补贴可购买的产品更加丰富。
另外，生活在不同区域的老人，养老需求也各不相同，应当根据不同区域的特点，因地制宜设计不同的可选清单，不能搞“一刀切”。
刘夕