购买保险后会打电话回访。一般来说，只要投保人购买一年以上的保险产品，保险公司就会回访，通常是电话回访，主要是确认投保人/被保险人的基本信息，并提示保险单注意事项等重要信息。此外，在电话回访过程中，通常会有记录。如果后期发生纠纷，电话回访的记录也可以作为投保人/被保险人和保险公司的证词。
保险电话回访主要是为了保证消费者的知情权，避免误导销售。因此，监管机构将规定，消费者购买保险后，保险公司必须进行电话回访。除电话回访外，保险公司还开通了机器人电话回访、短信回访、邮件回访、微信回访等其他回访方式。投保人/被保险人也应认真对待保险公司的回访，这也是了解自己保单的一种方式。而且，如果回访不成功，保险公司会不断打电话回访，直到回访成功。
保险电话回访大致包括：
1、保单保什么和不保什么是否清楚；
2.这份保单是自己签的吗？
3.询问保单年少保费，交多少年，询问是否清楚。
陈书